1、我方配合设备集成服务商进行供货产品的现场试验调试,并协助产品使用方进行试运行和验收。
2.、接到产品使用方的服务要求后,我方在产品使用方要求的时限内到达现场并解决问题,最迟3小时内做出响应,48小时内按要求派人到指定地点提供服务并解决问题。
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